voice compass Newsletter
03.02.2009
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„Ich habe einen ganz einfachen Geschmack: ich bin immer mit dem Besten zufrieden.“
Oscar Wilde
Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen getragen und bieten dieses Berater-Know-how in Form eines traditionellen Buches an.
Sie können das Kompendium hier online bestellen.
Kommende Events, Messen und Kongresse:
Call Center World 2009
16. - 19. Februar 2009
Berlin, Deutschland
CeBIT 2009
03. - 08. März 2009
Hannover, Deutschland
Voice Search 2009
02. - 04. März 2009
San Diego, Kalifornien USA
Unified Communications Expo
11. und 12. März 2009
London, UK
Voice+IP Germany
03. und 04. November 2009
Frankfurt, Deutschland
Kontaktieren Sie uns
Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400
per E-Mail unter
info@voice-compass.com
über unser Kontaktformular
Call Center World 2009
Besuchen Sie uns in Halle 1.1, Stand B 9
Mit der CallCenterWorld 2009 findet vom 17. bis zum 19. Februar im Berliner Estrel das größte deutsche Branchenevent statt. Die große internationale Kongressmesse bietet im Februar 2009 wieder alles Neue und Wichtige rund um die Themen Call Center, Customer Care und Kundenservice.
Das voice compass Team ist als Partner von Comevis mit einem eigenen Stand vor Ort, zu finden in Halle 1.1, Stand B 9. Dort freuen wir uns auf Ihren Besuch und informieren Sie gerne zu unserem Kompendium voice compass und beraten Sie in Fragen zu Unified Communications, Sprachautomation und effiziente Kundenbetreuung.
Detlev Artelt, der Autor des voice compass, wird im Rahmen der CallCenterWorld die vom Veranstalter Management Circle organisierte Guided Tour zum Trendthema Unified Communications durchführen. Für Interessierte hält dieser Link weitere Informationen bereit.
Für Besucher der Fachmesse bieten wir zudem attraktive Sonderkonditionen für den Buchkauf der erschienenen Ausgaben voice compass 2007 und international 2008 / 2009 sowie für Werbepakete und Firmenprofile im kommenden voice compass 2009 / 2010, der Mitte 2009 erscheinen wird.
Kostenlos auf die CallCenterWorld 2009
Unser beliebtes Gewinnspiel geht in eine neue Runde, wir verlosen unter allen Teilnehmern 20 Gutscheine für einen den kostenlosen Besuch der CCW 2009. Der Eintrittsgutschein im Wert von 45 Euro ist für die Dauer der Fachmesse (17. bis 19. Februar) gültig.
Hier geht es zur Teilnahme.
Viel Erfolg und besuchen Sie uns auf der CallCenterWorld 2009.
Unified Communications Park auf der CeBIT 2009
3. bis 8. März 2009, CRM Arena in Halle 4 (D 64)
Im Rahmen der erfolgreichen CRM Arena auf der Computermesse CeBIT in Hannover finden Sie dieses Jahr einen eigenen Unified Communications Park. Besucher können sich auf interessante Vorträge, innovative Trends und informative Expertengespräche freuen.
Das aktuelle Trendwort auf dem Sprachmarkt lautet Unified Communications. Um die vielen Fragen, die rund um dieses Thema immer wieder auftauchen, zu beantworten engagiert sich das voice compass Team in der Organisation eines eigenen Unified Communications Parks auf der CeBIT 2009. Das Team wird in diesem Rahmen u.a. eine Vortragsreihe zum Thema präsentieren. Alle Interessenten am Thema Unified Communications und an einem Termin im Rahmen der CeBIT sind herzlich eingeladen, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Detlev Artelt und das voice compass Team
Aufgrund der großen Nachfrage haben wir uns entschieden, die kommende Auflage des voice compass auf 4000 Stück zu erhöhen. Obwohl der voice compass eindeutig international bleibt, erscheint die kommende Ausgabe in deutscher Sprache, denn für das Werk wird ein abwechselnder Sprachzyklus beibehalten. Der voice compass 2010/2011 wird dann wieder auf Englisch erscheinen.
Aktuell herrscht im Markt ein großes Interesse und Definitions- und Aufklärungsbedarf zum Thema Unified Communications. Im voice compass 2009/2010 werden die heterogenen Definitionsansätze des Begriffes Unified Communications erstmalig vereinheitlicht und das weite Anwendungsspektrum neutral, transparent und klar verständlich dargestellt.
Ziel des voice compass ist es, die Leser möglichst umfassend zu informieren. Die neuesten Trends, Technologien und Innovationen werden leicht verständlich erklärt. Zahlreiche Anwendungen und Beispiele aus der Praxis werden erläutert, relevante Hersteller gelistet und konkrete Lösungsvorschläge dargestellt.
Voice Search 2009
Im Rahmen der diesjährigen Voice Search Conference in San Diego, USA, tritt der voice compass zum wiederholten Male als offizieller Event Sponsor in Erscheinung.
Der Kongress findet vom 2. bis zum 4. März 2009 statt und stellt aktuelles Know-how sowie die neuesten Trends speziell zum Thema Sprachanwendungen und -automation in mobilen Umgebungen und dem Internet vor.
Co-Organisator der Konferenz ist Bill Meisel, ebenfalls Co-Autor des aktuellen voice compass international 2008 / 2009.
Hier gibt es weitere Informationen zum Sponsoring und der Voice Search Conference.