voice compass Newsletter
27.11.2008
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„Ich habe einen ganz einfachen Geschmack: ich bin immer mit dem Besten zufrieden.“
Oscar Wilde
Wir haben für Sie das aktuelle Expertenwissen zusammen getragen und bieten dieses Berater-Know-how in Form eines traditionellen Buches an.
Sie können das Kompendium hier online bestellen.
Kommende Events, Messen und Kongresse:
komma - Kommunikation & Marketing Fachmesse
21. und 22. Januar 2009
München, Deutschland
ITnT
27. - 29. Januar 2009
Wien, Österreich
Telecom Trends
13. Euroforum Jahrestagung
28. - 30. Januar 2009
Düsseldoft, Deutschland
Call Center World 2009
16. - 19. Februar 2009
Berlin, Deutschland
Kontaktieren Sie uns
Sie erreichen das voice compass Team unter folgender Rufnummer
+49 241 4133 400
per E-Mail unter
info@voice-compass.com
über unser Kontaktformular
Der voice compass 2009/2010 erscheint auf Deutsch
Unified Communications, Sprachautomatisierung, Voice over IP - was genau ist das eigentlich? Und vor allem: wie kann ich mit den Lösungen, die mir der Sprachmarkt bietet, einen persönlichen Mehrwert erzielen? Auch im kommenden Jahr haben der Sprachexperte Detlev Artelt und sein Team wieder Antworten auf diese Fragen. Nach der internationalen Ausgabe des Standardwerkes über den Sprachmarkt erscheint der voice compass 2009/2010 im nächsten Jahr auf Deutsch.
„Die internationale Ausgabe des voice compass war ein voller Erfolg.“, sagt Detlev Artelt, Voice-Experte und namhafter Autor. „Aufgrund der großen Nachfrage haben wir uns entschieden, die kommende Auflage auf 4000 Stück zu erhöhen. Obwohl der voice compass eindeutig international bleibt, erscheint die kommende Ausgabe in deutscher Sprache, denn für das Werk möchten wir einen abwechselnden Sprachzyklus beibehalten. Der voice compass 2010/2011 wird dann wieder auf Englisch erscheinen.“
Aktuell herrscht zudem speziell im deutschen Markt Definitions- und Aufklärungsbedarf zum Thema Unified Communications. Im voice compass 2009/2010 werden die heterogenen Definitionsansätze des Begriffes Unified Communications erstmalig vereinheitlicht und das weite Anwendungsspektrum neutral, transparent und klar verständlich dargestellt.
Ziel des voice compass ist es, die Leser möglichst umfassend zu informieren. Die neuesten Trends, Technologien und Innovationen werden leicht verständlich erklärt. Zahlreiche Anwendungen und Beispiele aus der Praxis werden erläutert, relevante Hersteller gelistet und konkrete Lösungsvorschläge dargestellt.
Call Center World ´09: Letzte Chance für Frühbucherrabatt
Sonderaktion bis Freitag, 28.11.2008
Die internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice bietet im Februar 2009 wieder an 4 Tagen alles Neue und Wichtige der Branche. Unter dem Motto „Wertschöpfer Call Center! Best Service – Best Innovation – Best Value!“ findet im Berliner Estrel das größte deutsche Branchenevent statt. Die Themen „Customer Experience Management“, „Zukunft Outbound“ und „Kundenzentrierte Prozesse“ sind nur einige von zahlreichen spannenden Vortrags- und Kongressbeiträgen. Begleitend zeigen auf ca 8.000 qm rund 280 internationale Aussteller einen umfassenden Marktüberblick.
Die Frühbucherrabatt-Aktion gilt bis zum 28. November 2008 und kann unter folgenden Link abgerufen werden:
Zur Call Center World 2009 Frühbucher-Aktion
Hotline: +49 (0) 61 96 / 47 22 - 805
Es wird auf der Call Center World zudem die Möglichkeit geben, attraktive Konditionen für einen Eintrag in der nächstes Jahr erscheinenden Ausgabe des voice compass zu erhalten. Mehr Informationen dazu erhalten Sie in den kommenden Newsletter-Ausgaben.
Herzliche Grüße,
Detlev Artelt und das voice compass Team
Im Rahmen der erfolgreichen CRM Arena auf der Computermesse CeBIT in Hannover wird es im kommenden Jahr einen eigenen Unified Communications Park geben. Besucher können sich auf interessante Vorträge, innovative Trends und informative Expertengespräche freuen.
Das aktuelle Trendwort auf dem Sprachmarkt lautet Unified Communications. Um die vielen Fragen, die rund um dieses Thema immer wieder auftauchen, zu beantworten engagiert sich das voice compass Team in der Organisation eines eigenen Unified Communications Parks auf der CeBIT 2009. Das Team wird in diesem Rahmen u.a. eine Vortragsreihe zum Thema präsentieren. Alle Interessenten am Thema Unified Communications oder an einer eigenen Teilnahme sind herzlich eingeladen, uns zu kontaktieren.
Wir freuen uns auf Ihre Rückfrage.
Außerdem arbeiten das voice compass Team und der eco Verband kontinuierlich und zielgerichtet daran, mit dem Arbeitskreis Unified Communications, unter der Leitung von Detlev Artelt, eine einheitliche Definition des Begriffes zu erzielen und Transparenz in den Dschungel der Anbieter und Möglichkeiten zu bringen.
Im aktuellen voice compass blättern
Eine 50seitige Vorschau für den aktuellen voice compass international 2008 / 2009 ist online verfügbar. So gewinnen Sie schnell einen detaillierten Eindruck des Kompendiums für Sprachanwendungen.
Preview voice compass international 2008 / 2009
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